先生も、飼い主さんからこんなクレームを受けたことはありませんか？ 実際、獣医師の先生がお一人の小さな動物病院では、必ずと言っていいほど発生するクレームです。

来院する動物と飼い主さんのために、新たな治療技術を学び、丁寧な診療を心がけているのに、こんな言われ方をするなんて本当に残念なことですよね。

しかし、病気に苦しむ動物を抱え、「今すぐに診てほしい」と思っている飼い主さんにとって、あまりに長い待ち時間は、イライラを募らせる大きな原因となるのは仕方のないことです。

だからこそ、飼い主さんの期待に応え、地域で信頼される動物病院になるには、このような問題を解決することは避けては通れない道なのですが…

どうすれば、飼い主さんに満足してもらえるのか…？

たとえば、飼い主さんから「待ち時間が長すぎる」とクレームを受けたとき。

先生は、「もっと診療をスマートに効率化できれば、待ち時間の問題は解決できるのではないか？」と考えたことはありませんか？

実際、多くの獣医師の先生が、もっと診療を効率化したいと思いながらも、「診療を効率化すると、飼い主さんの満足度が下がってしまうのではないか？」という不安に頭を悩ませます。

でも、診療の効率化は、本当に満足度を下げる原因になるのでしょうか？

少し考えてみてください。飼い主さんからのクレームで特に多い、待ち時間の長さや説明不足、手際の悪さなどの問題。

これらのクレームの原因は、獣医師の先生や看護師さんの疲弊からくる、余裕のなさなど、その根源は「診療効率が悪いこと」にあるのではないでしょうか。

もし、今より診療をスマートに効率化できれば、院長先生をはじめ、スタッフさんの負担を減らせますので、飼い主さんへの対応にも余裕がもてますよね。

また、余裕をもって対応できることで、診療のクオリティは今より向上しますので、飼い主さんの満足度もアップするはずです。

つまり、診療を効率化させることは、獣医師の先生はもちろん、スタッフさん、飼い主さん、動物のすべてにおいて良いことずくめなのです。

「でも、どうすれば診療をもっと効率化できるのか？」と思われたとしても、ご安心ください。

なぜなら今回、犬の神経病、椎間板ヘルニア研究の第一人者であり、獣医師歴45年の大ベテランである、中山獣医科病院の中山先生から、日々の診療をよりスマートに効率化するアイデアを学べるからです。

犬の神経病、椎間板ヘルニア研究における権威である中山先生。

1986年に、犬の脊髄空洞症を世界で初めて生前診断したことで、日本国内はもちろん、世界中でその名を知られている獣医師の先生です。

長年にわたり学会発表、講演を精力的におこなっており、現在では全国の神経病を扱う獣医師の先生の多くが、中山先生のお弟子さんです。

また、2014年には脊柱・脊髄疾患の診断と治療の研究が認められ、日本獣医師会から「獣医学術功労賞」を受賞しました。

さらに、中山先生はアイデアマンとして、「X線ボディマーカー」や「パラガード打込器」「いぼ取り器」など、これまでたくさんの発明品を考案しています。

“中山先生が考案した、臨床力をアップさせるアイデアの一部です”

これらは、中山先生がこれまでに発明した器具のほんの一部に過ぎません。そして、他の多くの発明品を含め、中山先生のアイデアに一貫しているのが、スマートで効率的なだけでなく「もっと、動物にやさしい医療を提供したい」という思いです。

では、具体的にどのようなアイデアのもと、日々の臨床を効率化しているのか？ 続けて詳しくご説明しましょう。

今回、先生にお伝えするのは、中山先生に教えていただいた「ちょっとした工夫で臨床力をアップするアイデア」です。たくさんの方法を教えていただいたのですが、ここではその中の3つをご紹介しましょう。

① 「X線撮影台」を使いやすくする簡単な方法

どこの病院でも日常的におこなわれているX線検査。通常、X線検査をおこなうときには、カセッテが動かないように固定する必要があります。

しかし、興奮した動物が暴れてしまい、カセッテがズレてしまうことがあります。きっと先生も、同じような経験が何度もあるでしょう。

中山先生はこの問題を解決するために、撮影台の上に透明のビニールを敷いています。X線撮影台の上に置いていたカセッテをビニールの下に挟み込むことで、動物があばれてたとしてもカセッテが動くことはありません。

“ビニールシートを置くだけで、簡単にカセッテやマーカーのズレを防げます”

また、このアイデアにはもうひとつのメリットがあります。それは、ズレを防ぐだけでなく、カセッテが動物の糞尿などで汚れてしまうのを防げるということ。

シンプルですが、日々の診療を効率化する一石二鳥の優れたアイデアと言えます。

② 腫瘍を痛みなく取り除くアイデア

たとえば、老犬の皮膚にできた腫瘍を除去するとき、先生はどのようにおこないますか？

一般的には、レーザーで切除するか、その設備がないときは麻酔をかけて外科手術をするか、または、糸でしばるという方法を選択すると思います。しかし、老齢犬の場合は、できれば負担をかける麻酔は使いたくないですよね。

中山先生はこのような場合、動物に負担をかけずに腫瘍を取り除くため、「輪ゴム」を使った治療をおこないます。

“腫瘍に輪ゴムをかけるだけのシンプルな方法です”

輪ゴムをかけて3日ほどすると、腫瘍は壊死した状態になります。そして6日が経つと、腫瘍はポロッと自然に取れてきます。

“6日後には、痛みも出血もなくキレイに腫瘤が取れます”

最後に、腫瘍のあとを縫合すれば治療はOKです。シンプルな方法ですが、痛みも出血もほとんどなくおこなえる「動物にやさしい治療法」と言えます。

③ 高周波ラジオ波メスによる低侵襲手術

先生はふだんの診療に、高周波ラジオ波メスを使っていますか？

獣医科よりも医科（皮膚科、形成外科、耳鼻科など）の方で多く使用されている機器ですので、まだ一般的に使用している先生は少ないかもしれません。

しかし、動物にやさしく効率的な医療を目指す先生には、ぜひ使いこなして欲しい機器であると中山先生は言います。

なぜなら、高周波ラジオ波メスは、一般的な電気メスに比べて多くのメリットがあるからです。たとえば、切開部組織の損傷を比較した写真をご覧ください。

“ラジオ波メスは、組織の損傷がほとんどないのがわかります”

電気メスでは切開線が太くなり、熱損傷の広がりが見られます。また、炭酸ガスレーザーでは、組織の損傷は切開範囲を超えて周辺まで広がっています。

一方、ラジオ波メスでは、切開線がとても細く、組織の損傷もほとんど見られません。

これだけでも、他の方法に比べて動物にやさしい診療ができることがわかりますが、ラジオ波メスの有用性はこれだけではありません。

たとえば、眼瞼腫瘤の摘出をおこなうとき。この腫瘤は血管が豊富ですので、普通のハサミやメスを使うと大出血を引き起こしてしまいます。

しかし、ラジオ波メスには確実な止血特性があるため、出血リスクの高い眼瞼腫瘤の摘出であっても、ほとんど出血することなく手術をおこなうことができるのです。

“血管の豊富な腫瘤でも、出血することなく手術ができます”

先ほどご紹介した診療をスマートにするアイデアは、今回、中山先生に教えていただいた内容のほんの一部です。他にも、

・脊椎、脊髄疾患における診断と治療のポイント
・精度の高いX線画像を得る方法
・診療を効率化するさまざまなアイデア
・高周波ラジオ波メスの設定と実践的な使い方

など、臨床力アップにつながるたくさんのノウハウを、セミナー形式の講義で教えていただきました。

そして今回、これらのノウハウすべてを収録したDVDを先生にお渡しいたします。ぜひ先生も、中山先生が実践するスマートな診療を実現するアイデアを取り入れてみてください。そうすれば、

・診療における余計な負担を減らせる
・院長もスタッフも、余裕をもって飼い主さんに対応できる
・スマートな診療で、飼い主さんの待ち時間を減らせる
・動物に負担をかけない、やさしい診療ができる
・地域に信頼される、一番の動物病院になれる
・もっとたくさんの動物を助けられる

など、たくさんのメリットを手にすることができます。

具体的に今回のDVDから、どんなことを学べるのか？ 収録内容の一部をご紹介すると…

DVDに収録された中山先生の講義がまとめられた、セミナーレジュメを冊子化したものをお渡しいたします。DVDをじっくり視聴するお時間がなければ、まず、この冊子から先に目をとおしてください。

そして、気になる個所の映像から視聴していただければ、効率のよい学習が可能です。もちろん、復習用のテキストとしてもご活用いただけます。

「もしかしたら、もう知っている内容ばかりかもしれない…」「内容を理解できるか不安だ…」「期待にそえる教材なのか？」など、こう思われた場合もご安心ください。

なぜなら、DVD教材の内容にご納得できなければ返金させていただくからです。60日間、じっくりとDVDをご覧いただき、先生の選択が正しかったかどうかをご判断ください。

送料も、返金振込料も、弊社が負担させていただきます。返金保証が付いている、獣医師向け教材なんて、ほとんどありません。これは、今回リリースするDVD教材への自信そのものです。

販売価格 39,980円（税込43,978円）

今なら60日間の全額返金保証付き！
内容に満足しなければ、全額返金いたします。

クレジットカードは分割払い・リボ払いもお選びいただけます。
※クレジットカードによって、一部ご利用いただけない方法があります。

（※ ただし、土・日・祝日は除く）

FAXでのお申し込みの方はコチラ

※ この商品のお申込みフォームは、世界でもトップレベルである、ベリサイン社のセキュリティシステムを利用しており、個人情報保護、セキュリティ強化のため、SSL暗号化通信を採用しています。
お申込みの際に個人情報の漏洩は一切ありません。

今回の教材も、60日間返金保証がついています。つまり、先生は、ご自身の選択が正しかったか、60日間かけて、じっくりと判断できます。今回のDVD教材を手に入れる上で、先生に一切のリスクはありません。

ただし、注意点があります。この価格（DVDリリースキャンペーン価格）での販売は、4月30日まで。5月1日以降は、定価の39,980円に戻ります。

DVDの在庫（初回限定70セット）には限りがありますので、ご興味を持たれた先生は、今すぐお申し込みください。

販売価格 39,980円（税込43,978円）

今なら60日間の全額返金保証付き！
内容に満足しなければ、全額返金いたします。

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